Les Chalets d'Emilie

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FAQ

Foire aux questions

Dès que la réservation est effectuée, 100 % du montant de la réservation est facturé et non remboursable.

Oui, un chèque de caution de 800 € pour les résidents français (ou 200 € en espèces pour les résidents étrangers) est à déposer à l’arrivée pour couvrir d’éventuels dégâts. La caution est restituée sous 15 jours après le ménage de sortie.

Oui, les animaux sont admis dans tous les gîtes. Cependant, ils sont strictement interdits sur les canapés et les lits. Un forfait de 50€ est facturé en cas de souillure ou de présence de poils.

Vous pouvez payer par carte bancaire en réservant directement sur notre site, par virement bancaire ou en espèces (nous contacter). Nous n’acceptons pas les chèques vacances.

Le linge de lit, les serviettes de toilette et de bain, ainsi que le linge de cuisine sont inclus. Les lits sont faits à votre arrivée pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.

Oui, les jacuzzis et bains nordiques sont accessibles en toute saison, 24h/24, et sont entièrement privatifs.

  • Arrivée : de 14h à 19h. Merci de nous envoyer un message ou un email la veille pour organiser au mieux votre arrivée. Vous serez accueillis en personne pour la remise des clés.
  • Départ : à 10h.

Chaque gîte est équipé de transats, d’un barbecue, d’un parasol et d’un salon de jardin.

Oui, les pellets et/ou le bois sont fournis dans chaque logement pour le poêle et le bain nordique.

Oui, une chaise haute et un lit parapluie sont mis gratuitement à disposition.

Oui, internet par wifi est disponible gratuit dans tous les gîtes.

Absolument ! Les cartes cadeaux sont disponibles pour le montant et le gîte de votre choix et sont valables 12 mois. N’hésitez pas à nous contacter pour en commander une.

Vous pouvez nous contacter par téléphone +33 (0)6 15 85 82 55 ou par email pour toute question durant votre séjour. Des coordonnées seront fournies lors de la réservation.